Technické opravy
Chyby, nefunkční prvky, problémy po změně nebo výpadku.
Doplňková webová služba
Správa a údržba webových stránek
Máte web, ale nemá se o něj kdo starat? Vyřeším konkrétní technický problém nebo převezmu průběžnou péči o web, doménu a hosting. Přímo, srozumitelně a podle skutečné potřeby.
Rozsah pomoci
Od drobné úpravy po pravidelnou technickou péči
Web nemusím mít vytvořený já. Nejdřív prověřím jeho stav, dostupné přístupy a možnosti bezpečného zásahu.
Aktualizace
Průběžná péče o systém, rozšíření a kompatibilitu.
Obsahové úpravy
Texty, obrázky, nové stránky, kontakty a nabídka služeb.
Zálohování
Kontrola a nastavení obnovitelných záloh webu a databáze.
Zabezpečení
Základní ochrana, aktualizace, přístupy a reakce na incident.
Hosting a doména
SSL, DNS, migrace, nastavení hostingu a komunikace s dodavatelem.
Základní SEO
Metadata, indexace, přesměrování a základní technické nedostatky.
Řešení problémů
Pomalost, nedostupnost, chybné formuláře nebo nefunkční e-mail z webu.
Když potřebujete vyřešit konkrétní věc
Vhodné pro opravu chyby, změnu obsahu, přesun webu, nastavení domény nebo jiný jasně ohraničený úkol.
- Nezávazný popis problému
- Kontrola přístupů a rozsahu
- Domluvený zásah
- Vysvětlení provedených změn
Když chcete mít na koho se obrátit
Vhodné pro web, který potřebuje aktualizace, drobné změny a technickou kontrolu bez hledání nového dodavatele při každé úpravě.
- Pravidelné aktualizace
- Zálohy a základní kontrola
- Obsahové změny podle domluvy
- Technický kontakt při problému
Převzetí existujícího webu
Nejdřív bezpečně zjistit současný stav
Pro převzetí jsou důležité přístupy k administraci, hostingu, doméně a případně databázi. Pokud něco chybí, pomohu zjistit, kdo službu provozuje a jak lze přístup obnovit.
Po úvodní kontrole popíšu rizika, doporučené kroky a realistický rozsah péče.
Když web právě nefunguje
Napište adresu webu, co se děje, odkdy problém trvá a jaké přístupy máte. Než provedu změny, ověřím možnost zálohy a bezpečného zásahu.
Popsat problém →Souvislosti
Web, doména a e-mail jsou často propojené
Výpadek webu nemusí být problém samotných stránek. Příčina může být v hostingu, DNS, SSL certifikátu nebo nastavení domény. Výhodou propojení IT a webových služeb je možnost řešit celý řetězec na jednom místě. Pro problémy s doručováním pošty a DNS navazuje také stránka firemní e-mail, domény a DNS. Pokud je příčina v síti nebo počítači, navazuje na to IT podpora pro malé firmy.
- Hosting a dostupnost webu
- Doména, DNS a SSL certifikát
- Odesílání formulářů a e-mail
- Zálohy a možnost obnovy
- Technická komunikace s poskytovateli
FAQ
Časté dotazy ke správě webu
Můžete spravovat web, který vytvořil někdo jiný?
Ano, pokud jsou dostupné potřebné přístupy a technologie webu umožňuje bezpečnou údržbu.
Musím si objednat pravidelnou správu?
Ne. Je možné vyřešit jeden konkrétní problém nebo úpravu.
Spravujete také doménu a hosting?
Ano, mohu pomoci s nastavením, přesunem, DNS, SSL a komunikací s poskytovatelem.
Co když nemám všechny přístupy?
Nejdřív zjistíme, kdo jednotlivé služby provozuje, a pokusíme se přístupy bezpečně obnovit.
Co potřebujete na webu vyřešit?
Pošlete adresu webu a stručný popis problému nebo požadované změny.